【予約制】夜間・休日のマイナンバーカード電子証明書更新手続について

平日の開庁時間内にマイナンバーカードの電子証明書の更新手続にお越しいただくことが難しい方を対象に、下記の日程で平日夜間および休日窓口（予約制）を開設しています。更新手続は、有効期限の3か月前から無料で行えます。

ぜひご利用ください。

また、マイナンバーカードの電子証明書の暗証番号の初期化・再設定についても、手続が可能です。

なお、この窓口ではマイナンバーカードの交付も行っているため、予約が集中する場合があります。予約枠（お一人20分）には限りがありますので、ご利用の際は必ず事前にお電話でのご予約をお願いします。

※夜間・休日窓口は市役所本庁の市民課（1F）のみとなります。

電子証明書の更新手続の詳細については、下記をご確認ください。

▷マイナンバーカードの電子証明書について

電子証明書の更新手続（有効期限切れの場合の発行手続を含む）の方

※手続は有効期限の3か月前から無料で行えます。

お電話にてご予約ください。

▷市民課マイナンバーカード係 0557－32－3055

1．マイナンバーカード

2．有効期限通知書（お持ちの方のみ）

※更新手続では、以下の暗証番号の入力が必要です。事前にご確認のうえ、お越しください。
・署名用電子証明書暗証番号（英数字6～16文字）
・利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）

暗証番号をお忘れの場合や、入力誤りによりロックがかかっている場合は、暗証番号の再設定手続が必要になることがあります。その場合に備え、マイナンバーカードのほかに本人確認書類をご持参いただくと、手続がスムーズです。

※代理の人が更新手続をする場合には下記をご持参ください。

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等の顔写真付き身分証明書）
• 有効期限通知書に同封されている「照会兼回答書」に、申請者本人が必要事項をすべて記入し、封筒に入れたもの
  ※ 有効期限通知書に同封の封入用封筒にいれて、代理人に暗証番号を見えないようにした状態でお持ちください。
• 有効期限通知書（お持ちの方のみ）

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号の入力を連続して誤り、ロックがかかった場合（利用者証明用電子証明書は3回、署名用電子証明書は5回）は、暗証番号の初期化・再設定の手続が必要です。

また、顔認証マイナンバーカードから通常のマイナンバーカードへ切り替える場合も、暗証番号の設定（再設定）が必要です。

手続の際は、マイナンバーカードのほかに本人確認書類をご持参ください。